Müşterilerimizle ilişkimiz teslimatla başlar. TCE Printing, kesintisiz üretim ve gönül rahatlığı sağlamak için 7/24 teknik servis hizmeti sunar. Kurulum ve eğitimden uzaktan arıza tespitine ve yerinde desteğe kadar ekibimiz her zaman, her yerde yardım etmeye hazırdır.
Servis Talebi Alındı
Yerinde Teknik Destek
Sanal Gerçeklik Gözlükleriyle Uzaktan Destek
WhatsApp Üzerinden Uzaktan Destek
Servis talebi alındığı andan itibaren TCE Printing, üretimin sorunsuz devam etmesini sağlamak için tamamen koordine edilmiş bir destek sürecini devreye alır. Öncelikle teknik servis ekibi talebi kaydeder ve değerlendirir, en hızlı ve en etkili çözüm yolunu belirler. Gerektiğinde uzman teknisyenler, müşterinin tesisinde doğrudan yerinde destek sağlayarak anında ve güvenilir müdahalede bulunur. Mesafenin veya aciliyetin daha hızlı çözümler gerektirdiği durumlarda ise uzaktan destek devreye girer — karmaşık arızalar için Sanal Gerçeklik gözlükleriyle ya da hızlı mesajlaşma, fotoğraf ve video paylaşımı için WhatsApp üzerinden. Her adımı kesintisiz bir şekilde birbirine bağlı olan TCE’nin 7/24 Teknik Servis hizmeti; hızlı yanıt, doğru problem çözümü ve dünya çapında kesintisiz üretim garantisi sunar.
Genel hatlarıyla firmamız beş farklı sektöre hizmet vermektedir.
Baskı Çözümleri
Laminasyon
Dilimleme
